Widerrufsrecht

Widerrufsrecht/Rückgaberecht für Verbraucher

Als Verbraucher können Sie Ihre Bestellung innerhalb einer 14-tägigen Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware, wenn zu diesem Zeitpunkt dem Kunden bereits die Widerrufsbelehrung zugegangen ist. Der Widerruf kann durch Rücksendung der Ware an die Firma ERNST NIEMERG oder durch Erklärung des Widerrufes in Textform (E-Mail, Fax oder Brief) an die Firma ERNST NIEMERG erfolgen. Zur Fristwahrung ist die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Widerrufes ausreichend. Die Kosten der Rücksendung im Falle des wirksamen Widerrufes sind vom Verbraucher zu tragen. Bei Fehllieferungen oder Sachmängeln übernimmt die Firma ERNST NIEMERG die Kosten der Rücksendung in Form einer Gutschrift. Unfreie Rücklieferungen (d.h. ohne ausreichende Frankierung) werden nicht angenommen und akzeptiert. Der Rückversand muss inklusive geliefertem Zubehör in neuem und unbenutzten Zustand in einer stabilen Transportverpackung erfolgen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
Im Falle eines wirksamen Widerrufes erstattet die Firma ERNST NIEMERG einen bereits entrichteten Kaufpreis zurück. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgeben, so hat er Wertersatz zu leisten, auch wenn die Verschlechterung auf bestimmungsgemäßer Ingebrauchnahme beruht. Die Wertminderung kann dem Gesamtkaufpreis entsprechen. Eine Wertminderung kann der Kunde insbesondere dadurch vermeiden, dass er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert der Ware beeinträchtigt.